医药连锁企业的“互联网+”代表着一种新的经济形态，它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。但是，医药连锁企业开展电商业务，投入很多，产出不一定很大，收支难以平衡，所以，不少连锁医药企业拿到C证却还在观望，因为投入太大，产出却还是个大大的文号。
“互联网+”前景诱人，成本构成太多，让人望而却步
“互联网+”计划的目的在于充分发挥互联网的优势，如果将互联网与传统医药连锁深入融合，就可使零售产业升级提升生产力，最后实现社会财富的增加。
众所周知，医药连锁企业在推行“互联网+”的道路上，软件开发、美术设计、电子商务运营、客服中心等项目成本中，人力资源成本和时间成本是一项较大的成本投入，俗话说“没有金刚钻不揽瓷器活”，想做互联网必须有人有团队，中小医药企业难以打造一支成熟的互联网运营团队，互联网人才具备互联网经验：怎样定位平台?如何创建电商平台?如何为平台引流?需要哪些功能?提供什么样的服务和体验等，这些绝对不是大佬们看着淘宝网照样COPY一个就行得通的。
实现一个互联网项目需要有人才，而当今社会，人才是最稀缺的也是最贵的。想自建医药互联网平台的大佬们首先需要准备好一大笔资金，专门用来挖人才。独木不成林，还得搭建一支完整的团队，从技术到运营、从营销到市场、从售前到售后等，这就占了很高的成本，一支成熟的互联网运营团队包含了管理、技术、设计、推广、销售、售后、物流、会员增值等多项职能的组合。
而当前市场环境招聘难、用人难以及高额的人力资源成本加重了中小医药企业的负担。医药连锁企业在确定一个技术项目并予以实施的过程中，如果采用自建团队的方式，除了人力资源成本外，还需承担时间成本、管理成本、办公成本等等以及不确定的风险成本。
加上医药连锁企业自身IT环境的狭隘性难以留住一流的技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,积极性不够,施展的空间太小,人员学习新技术后,应用的空间太狭隘,有可能影响企业相关工作的科学性、系统性、经济性。对互联网从业人员来说,自身的强大潜力根本很难有施展的机会，企业存在着一定的风险。
让专业的人做专业的事，医药互联网+“技术合作办公室”应运而生
经过多年的医药互联网管理、经营和一线实操的探索，笔者大胆滴提出医药互联网+“技术合作办公室”，office of technical cooperation(英文简称OTC)的概念，顾名思义就是医药连锁企业将与项目承接方共同建立基于“互联网+”项目于企业之外的实施环境，包括项目所需要涉及的专业人力资源、内部信息化系统、业务拓展系统的完善和实施。
医药互联网+“技术合作办公室”，其本质是把自己做不了、做不好或别人做得更好、更全面的事交由专业的合作方去做。准确一点讲，“技术合作办公室”是一种管理策略，它是某一公司(称为需求方)，通过与外部企业(称承接方)签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务或机能，通过优势互补，资源共享的行为共同成立专属项目部或项目公司，在双方共同的监管下，展开项目实施、获取项目收益。
同时，通过“技术合作办公室”--即把一些非自身擅长的业务或职能交给专业团队，采取共建合作的形式，优势互补，而企业的领导人能把公司的整体动作提高到最高水平，而所需的费用则与开支相等或者有所减少，与此同时，他们还往往可以省去一些巨额投资。
借力于高速化、信息化、工业化的社会发展，采用和吸纳“技术合作办公室”的优势，使得企业在成长发展过程中大量节省人力成本、办公成本、管理成本并且提高了工作效率，保障企业项目进度，而且专业的分工合作和资源优势互补已经成为一种趋势。
通过技术合作办公室，个性化定制企业需求服务的方式，可以最大限度为行业及企业在响应和推进“互联网+”的道路上，创造显著的经济效益及社会效益。
来源：米内网 作者牛万陈
