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商品签收

百济健康商城网上药店所出售商品均有质量保证,配送订单由签约快递公司和邮政快递公司承担配送任务,保证商品运输的安全性。

如何收货验货?
1.请您认真清点商品数量、订单信息和商品信息是否一致、外包装箱粘贴“百济健康商城”字样的封口胶带”是否破损。如商品有塑封包装,请不要拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压、液体渗漏;如商品没有塑封包装,您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏破损、开箱等问题,您可以当时向配送人员指出并且拒收;
2.如您拒收,送货人员会将商品退还至百济健康商城网上药店。百济健康商城网上药店客服中心人员会主动与您联系,并以最快的速度为您重新安排配送;
3.如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与百济健康商城网上药店客服中心联系。

特别提醒:
1.您在收货验货时需在第三方物流的视线范围内,打开百济健康商城自有配送包装,不在第三方物流视线范围内签收商品,出现问题,即不予办理退货、补货 。百济健康商城在此提醒您务必认真清点商品!
2.有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。