“你好，请问有没有思诺思？”“请问有没有安眠药？”“请问有没有佐匹克隆片？”这些是我们在药房经常碰到很焦急的顾客咨询的药品。通常都是问了很多家药房买不到了，顾客才来咨询新特药房，期望能在这里买到治疗他们的失眠之症的药物。
失眠，是很多患者不能言说的痛苦，它不仅仅影响他们的生活质量，工作、学习效率的最大原因。大多数失眠患者都有情绪上面的波动，或焦虑，或抑郁，或烦躁不安，或疲惫，这些负面情绪很容易让患者自己或者家人朋友深感受伤。长期失眠还会引起记忆力减退，皮肤加速衰老等等。由于这种种的危害，很多失眠患者迫切的希望改善睡眠质量，所以在医生开了安眠药之后，恢复了短暂的正常睡眠情况，对安眠药的依赖更深了，因此我们遇到越来越多的患者在找唑吡坦，阿普唑仑，奥沙西泮等等。
在我遇到的这么多患者当中，很多患者不明白为什么在药房不能够购买唑吡坦，阿普唑仑，奥沙西泮等安眠药。但是在其他药房咨询的时候总是得到药师或者销售人员一句：没有。所以他们总是在不同的药房中寻找安眠药，期待能遇到一家药房可以购买到安眠药。相对于这些患者，我们药师对于为什么药房不能销售安眠药是非常清楚的，每次遇到患者咨询，我都会告诉他们药房不能销售安眠药的原因。自从2005年国家食品药品监督管理局发布《麻醉药品和精神药品管理条例》（国务院令第442号），其中对麻醉药和精神药品实行严格管理制度，药房基本都不能销售第二类精神药品，而很多患者找的安眠药，恰恰就是属于二类精神药品。我们康德乐大药房也是零售药房，也属于不能销售二类精神药品的药房之一。
某天上午，早上8点钟刚开门营业，我又迎来了一个咨询安眠药的患者。他看起来很疲倦，问药房有没有思诺思销售。我告诉他，因为思诺思是属于二类精神药品，对人体的危害性比较大，所以国家食品药品监督管理局规定药房不能销售。如果病情到了必须服用安眠药的情况，只能再次回去医院挂号，排队，等待医生开药。
“这个药品有什么危害？”这个顾客一脸惊奇的问我，“我用了很久这个药品了，医生从来没有跟我说过这个药品对我有危害的。”
“用了这类的安眠药，可能有些患者会对其产生依赖性，就是不用药根本就睡不了了，还有一些患者可能早上起来会有宿醉现象，觉得头晕，步态不稳，好像前一天晚上喝醉酒了一样，对于老人家来讲，这种情况很容易摔倒，引起骨折等等。而且长期用安眠药，随着用药量越来越大，对肝肾功能也会产生影响。为了患者的安全，国家药监局才有这种规定的。”我回答。
“对对对，你说的依赖性，还有早上起来头晕这些现象我都有，那我应该怎么办呢？我今年已经70岁了，因为前2年检查说有肺癌，这2年一直在治疗，现在已经控制住了，但是心里压力比较大，一直都睡的不好。而且平常还怕冷，比较容易烦躁，近期记忆力也下降了许多。除了安眠药，有没有其他安全一些的药品？”顾客很担心的问我。
“首先，自己的心态要摆正，如果继续睡不好的话，那对疾病的治疗一点帮助也没有的。其次，对于安眠药的剂量要严格控制，不要随意加量，可以配合一个非处方药，清宫长春胶囊，全面调理身体，辅助治疗失眠。再慢慢把思诺思的剂量减下来。”在我的建议之下，患者买了一盒清宫长春胶囊，一个星期之后，在我的随访中，患者告诉我现在睡眠情况好了很多，连思诺思都从原来的每晚服用2片减到一片半了。希望之后可以再继续减量，直到不需要用思诺思了。
我作为康德乐大药房的药师，希望通过我们的专业服务，让越来越多的患者不需要用到安眠药，远离失眠这个困扰，重拾健康的幸福。
