我是一名执业药师，在康德乐大药房广州百济新特药业连锁有限公司肿瘤药品分店工作. 我进入康德乐有3年的时间，虽然不长，但是收获却颇多。为患者提供用药指导和回访关爱患者的病情是我每天必做的工作.
2016年12月7号，我拿起电话回访了韶关的一位肝癌患者黎明先生，老人家是肝癌晚期，做过深切治疗后经广东省人民医院的医生指导下服用艾坦（阿帕替尼片）做后续治疗。从2016年1月13号第一次用药到现在差不都也服用一年左右的了；电话接通之后传来老人家中气十足爽朗的答话声，照常询问顾客目前的症状和服药的情况，患者说目前身体状况非常好，白细胞、血小板都在正常范围内，血压有轻微升高（收缩压140/舒张压90左右）.胃口方面还挺好的，就是偶尔服用药品后有想要呕吐的感觉，半小时后就缓解了。皮肤在最近一个月比较干燥；我告诉患者如果觉得皮肤比较干燥的话可以使用尿素软膏擦拭干燥部位，如果出现脓疱样皮疹，建议使用：口服美满霉素来缓解.
尤记得当时患者第一次来买药的情景.患者和子女一起拿着处方来门店购买艾坦，当时患者刚做完介入，身体很虚弱，面色比较黄，口唇发黑；面对我问患者的病情显得不耐烦，说医生叫他试吃阿帕替尼一盒，只想试一下，听说阿帕替尼是才上市不久的国产药，患者家属表示对此药并没有什么信心，因为试了那么多的治疗方式（手术、介入）还是不断的复发，现在买一盒阿帕替尼回去只是想死马当作活马医而已（患者儿子的原话）.顾客说先看一下自己的父亲能否适应这个药。当时就开了一盒艾坦给患者，并对患者做了初次用药辅导，并把初次用药辅导的内容打印出来给顾客，交代患者保存好药品的发票和药品的空盒。文章最后附有艾坦（阿帕替尼初次用药辅导的内容）.
3天后顾客儿子一个人买门店复购，再次问及患者吃了药后有没有不适，告知由于服用时间短并未出现不适，患者已经回了韶关，医生建议连续用一个月复查后看看效果。半个月后回访患者，家属说2月中旬前会带顾客回省医患者复查.复查后再聊，目前除了皮疹并无什么副作用.
2016年2月15号一大早，顾客就来到门店拿着医生的处方购药，问及病情，家属喜上眉梢，告知我这次照CT实体瘤缩小，医生说服用阿帕替尼效果很好，而且病人对这个药品的耐受性很好，并没有出现什么不良反应.都在可以耐受的范围内，顾客对产品和整个治疗过程也充满的信心。医生建议患者在可以控制病情的情况下要一直服用艾坦。
转眼间黎明先生用阿帕替尼已经快一年了。已经买完第二期了并申请慈善赠药了，每次去医院复查医生都是说肿瘤控制很好的；没有复发迹象。每月我会定期对患者进行病情的回访工作.顾客一看到是我们打过去的回访电话就像老朋友般向我们娓娓道来，每次聊天都意犹未尽。临挂电话还要非常感谢艾坦（阿帕替尼）厂家和我们，声言没有想到国产的阿帕替尼能够把自己这么难治的肝癌细胞抑制的这么好.给了家庭和他如重生般的机会。
一路看着患者从以前的孱弱。到服完阿帕替尼3个月申请慈善赠药后身体慢慢恢复元气.使我们也感觉信心满满.抗癌的道路上困难重重，我们陪伴患者大步前行.
