顾客很焦虑地跟我说：“我上个月在医院诊断是更年期综合症，医生给我开了两盒莉芙敏片，就是那个德国进口的，服用了之后觉得挺舒服的，所以就拿着医生开的处方到药房购买了6盒，但是服用了一个月觉得没有效果，怎么会这样呢？”
“你是不是老是想着要快点改善病情？但是每次服用都会问自己，这药到底行不行啊？”我问。 顾客点头说：“是啊，我总觉得这药跟医院的不一样，但是又明明都一样。” 听完顾客的诉说后，我耐心地解释道：
首先， 更年期综合症的基本症状是潮热、盗汗、失眠、烦躁、抑郁、头痛、心悸、焦虑、多疑等，你总想着快点药到病除，但又不相信自己正在服用的药物能帮助你改善病情，其中你的焦虑与多疑就恰恰是让你感觉到没有药效最主要的原因。之所以觉得医院开的药有效，是因为病人对医生的信任度很高，所以服用药物的时候，情绪和意志都是明朗的，所以感觉有效。但是在外面药房买的药一般比医院的便宜，就开始产生怀疑了，是不是假药呢？这么便宜会不会没有效果呢？会不会过期了呢？会不会有什么副作用呢？用怀疑的心态服用药物，会影响患者本身使自身激素波动，从而药物的效果就发挥不出来。就更加使原来的多疑与焦虑得不到改善。
然后， 正所谓用人不疑，疑人不用。用药也是一个道理，用药不疑，疑药不用。既然是医生开的处方，刚开始服用的时候也觉得很舒服很有效果，为什么不尝试去像相信医生一样也相信药房药师的专业与服务呢？说不定会有意想不到的效果呢?如果真的担心买到假药，建议到正规的药房去购买药物。有知名度的、连锁的药房都是有保障的。不过销售假药的风险和刑罚都很高，一般药房不会冒这么大风险去做的。
最后， 而且更年期综合症不像普通感冒，吃点药休息一下就好了，它需要比较长期的调理，一般都得坚持服用2个月才会得到改善。一般都建议3个月的疗程再加一个月的巩固。期间的情绪、作息、生活等都有可能引起激素波动。所以保持良好的心态，其实对于任何疾病都有帮助。 最后我也跟随行的顾客丈夫说，平时可以多陪陪妻子聊天，多看点喜剧。可以去旅游，爬山，运动等等，都对身心有良好的帮助。
